Política de Reembolso ou Devolução

A satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, estabelecemos a presente Política de Reembolso ou Devolução para garantir um processo transparente e justo em casos de insatisfação ou problemas com nossos produtos ou serviços.

1. Condições para Reembolso ou Devolução

Você pode solicitar um reembolso ou devolução nos seguintes casos:

• O produto ou serviço adquirido não corresponde à descrição apresentada no momento da compra;
• O produto apresenta defeitos ou problemas que impossibilitem o uso;
• Insatisfação com o serviço prestado, dentro do prazo estabelecido nesta política.

2. Prazo para Solicitação

• A solicitação de reembolso ou devolução deve ser feita dentro de 7 (sete) dias corridos a partir da data da aquisição, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

3. Procedimento para Solicitação

Para solicitar um reembolso ou devolução, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato conosco pelo email suporte@revelandosegredos.net ou pelo WhatsApp (61) 2416-1458;
2. Informe o motivo da solicitação e forneça os dados da compra (nome completo, data da aquisição e comprovante de pagamento);
3. Nossa equipe analisará sua solicitação e entrará em contato em até 5 (cinco) dias úteis para informar a decisão.

4. Forma de Reembolso

• Em caso de aprovação do reembolso, o valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito, PIX, etc.).
• O prazo para processamento do reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento, respeitando os procedimentos da instituição financeira.

5. Exceções

Não serão aceitas solicitações de reembolso ou devolução nos seguintes casos:

• Produtos ou serviços adquiridos em promoções especiais ou com descontos aplicados;
• Solicitações feitas fora do prazo de 7 (sete) dias corridos após a aquisição;
• Uso inadequado ou dano causado pelo cliente ao produto.

6. Alterções nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Reembolso ou Devolução a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas em nosso site.

7. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

• Email: suporte@revelandosegredos.net
• WhatsApp: (61) 2416-1458

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir a melhor experiência para você.